ČSOB uvedla v listopadu na trh novinku v podobě internetové aplikace ČSOB Investice, která klientům umožňuje obchodovat s podílovými fondy, dluhopisy a investičními certifikáty z chytrých zařízení připojených k internetu. Díky investičnímu portálu tak mají klienti ČSOB všechny své investiční a spořicí produkty nově na jednom místě.

Z nedávného šetření Českého statistického úřadu (ČSÚ) vyplývá, že už 77 procent Čechů je dnes připojeno k internetu, přičemž internetové bankovnictví využívá 62 procent uživatelů starších 16 let. Statistiky ČSOB za posledních pět let uvádějí, že počet aktivních uživatelů internetového bankovnictví se měsíčně pohybuje v mezi 400 až 500 tisíci. „Jedním z hlavních benefitů našeho nového portálu ČSOB Investice je, že tento trend sleduje a na přání našich klientů dokáže reagovat. Naši klienti tak nově mohou své investiční a spořicí produkty spravovat z chytrého telefonu, tabletu či počítače připojeného k internetu a nemusí chodit na pobočku. Během několika kliknutí mohou například získat přehledné informace o výnosech zakoupených investičních produktů, detailech svých transakcí,“ jmenuje přednosti nové platformy Nicole Krajčovičová, členka představenstva společnosti ČSOB Asset Management.

Ovládají účty čím dál častěji z mobilů

Žhavým trendem posledních let je zvyšující se obliba využívání chytrých zařízení. Z posledních údajů ČSÚ například vyplývá, že mezi Čechy strmě narůstá skupina uživatelů, kteří webové stránky sledují ze svých mobilních telefonů – konkrétně jde o 41 procent z nich. Celosvětový trend opět potvrzují interní údaje ČSOB, podle nichž se v letech 2012 až 2016 počet tzv. retailových klientů, kteří navštívili internetové bankovnictví ze svého mobilu, téměř zčtyřnásobil. Zatímco v říjnu 2012 jsme zaznamenali téměř 38 tisíc návštěv, minulý měsíc jich v internetovém bankovnictví bylo téměř 142 tisíc. Nezanedbatelnou položku tvoří i více než 60 tisíc měsíčních přihlášení prostřednictvím tabletů. A ještě výraznější dynamiku evidujeme u tzv. smartbankingu, tedy služby, která klientům umožňuje obsluhovat jejich účty s pomocí mobilní aplikace.

„Náš nový investiční portál je unikátní tím, že zatím jako jediný na trhu dokáže klientům zprostředkovat transakční investiční poradenství,“ upozorňuje Nicole Krajčovičová a upřesňuje zjednodušený proces klientské obsluhy: „Bankéř může svému klientovi na dálku zaslat návrh obchodu, který jej podle vlastního uvážení potvrdí, ať už sms zprávou nebo prostřednictvím mobilní aplikace ČSOB Smart klíč. Zadání obchodu s pomocí našeho nového portálu se tak stává otázkou několika málo minut.“

ČSOB Investice již téměř měsíc v ostrém provozu

Nový investiční portál ČSOB Investice byl spuštěn do ostrého provozu 3. listopadu 2016, což je o téměř 15 let později, než banka vydala první přístupové údaje svým klientům do internetového bankovnictví ČSOB InternetBanking 24. Přesně se tak stalo 2. ledna 2002. „Investovat šlo prostřednictvím internetového bankovnictví již dříve, ale pouze do vybraných korunových fondů. Se spuštěním nového portálu naše práce ale zdaleka nekončí – naše služby hodláme nadále vylepšovat, abychom klientům dokázali zprostředkovat uživatelské on-line investiční prostředí, které nemá konkurenci,“ uzavírá Nicole Krajčovičová.

(tz)