Téměř o čtvrtinu na 33.000 zvýšila v loňském roce společnost ARMEX ENERGY počet svých zákazníků, kterým dodává elektřinu a zemní plyn. Téměř pět tisíc nových zákazníků získala společnost na elektřině a zhruba tři tisíce u dodávek zemního plynu. Za nárůstem stojí především nové kamenné pobočky, kterých loni ARMEX ENERGY otevřel celkem 11.

„Za růstem počtu zákazníků v loňském roce stojí mimo jiné i další rozvoj naší pobočkové sítě. Vloni jsme otevřeli 11 nových obchodních míst, která nám začínají přinášet nové zákazníky. Lidé a firmy pozitivně reagují na to, že jsme přímo u nich, v jejich městech. Navíc, neúčtujeme žádné skryté poplatky a nevyužíváme podomní prodejce. Na to evidentně zákazníci reagují. Díky tomu jsme se loni zařadili mezi nejrychleji rostoucí alternativní dodavatele energií,“ řekl ředitel ARMEX ENERGY Jan Nesměrák.

Připouští přitom, že získávání nových zákazníků je stále těžší. „Důvodem je především to, že dominantní i alternativní dodavatelé sjednávají se zákazníky víceleté smlouvy. V mnoha případech o tom ale zákazníci ani nevědí. Dozví se to, až v případě, že chtějí změnit dodavatele. Je to opět o férovosti přístupu k zákazníkům,“ uvedl Jan Nesměrák.

Firma v loňském roce otevřela jedenáct kamenných poboček, především ve středních a východních Čechách. „Pobočky postupně začínají fungovat jako hlavní kontaktní místo, kam naše zákazníky směřujeme. V době, kdy v této oblasti převažují podomní prodejci nebo telefonní prodej, to vnímají zákazníci velmi pozitivně. Snažíme se od začátku nastavit férový vztah, což se nám vyplácí,“ doplnil Jan Nesměrák.

V budování kontaktních míst bude ARMEX ENERGY pokračovat i letos. Na konci ledna otevře pobočky v Mladé Boleslavi a Břeclavi. „Další budou přibývat, v letošním roce především na jižní Moravě,“ dodal ředitel ARMEX ENERGY.  

ARMEX ENERGY v současné době dodává elektřinu a zemní plyn více než 33.000 zákazníků, z čehož zhruba 70 procent tvoří domácnosti. Další významnou skupinu tvoří firemní klienti. Letos plánuje získat další tisíce nových zákazníků. Firma působí na energetickém trhu deset let a v roce 2013 vykázala tržby 1,2 miliardy korun. ARMEX ENERGY je součástí skupiny ARMEX, jejíž celkový obrat přesahuje 10 miliard korun.

(tz)