Jakub DovřákTuristický ruch utichl, uzavřely se hospody a taxikáři zůstali bez rita. Aby přežili těžkou dobu v pandemii, vymysleli alternativní službu. A věří, že se zase dočkají lepších časů, kdy nebudou převážet antigenní testy, ale pasažéry. Hovořili jsme o tom s Jakubem Dvořákem, Country Managerem platformy Bolt pro Českou republiku.

Taxikaření poznamenala pandemie koronaviru asi hodně...

Zcela zásadně. Dříve jste si objednali vůz na cestu z baru domů, dnes spíše za nákupy. A bezprostředně po výrazných zpřísněních opatření proti šíření viru raději nejedete nikam. Nepřekvapivě se zvýšil podíl jízd během dne na úkor nočních hodin. Zatímco před propuknutím pandemie se každá čtvrtá jízda s Boltem uskutečnila mezi 23. a 3. hodinou, dnes tento podíl činí 15 %. Lidé více využívají tento způsob přepravy pro cesty do práce a zpět domů, kde byl zaznamenán nárůst o více než desetinu. Stejně tak rostl i podíl jízd ve všední dny, který nyní činí nadpoloviční většinu všech jízd Boltu. Jejich průměrná délka se však nezměnila. Rozvážková služba Bolt Food navíc převáží i antigenní testy.

Vysvětlil byste, co si pod alternativní službou představit?

Bolt je přední evropská přepravní platforma, jejímž cílem je zajistit, aby doprava ve městech byla ještě dostupnější, pohodlnější a udržitelnější. V současné chvíli nabízí jak přepravu auty, tak řešení z oblasti mikromobility (elektrické koloběžky a kola) a rovněž dovoz jídla nebo doručování balíčků. Společnost se v ekologickém programu nazvaném Green Plan zavázala k úplné kompenzaci emisí vzniklých při přepravě skrze aplikaci Bolt v Evropě, což přispívá ke snížení dopadu podnikání společnosti na životní prostředí.

Kde se s vaší nabídkou setkáme?

Vozy s logem Bolt již křižují deset českých a moravských měst, i ta menší, jako jsou Jablonec nad Nisou, Kladno a nejnověji Mladá Boleslav. Po uvolnění přísného lockdownu začne objem jízd alternativních i klasických taxislužeb opět stoupat. V případě Boltu šlo koncem loňského roku přibližně o 10% nárůst. Avšak po zavedení přísných opatření se počet jízd vždy propadne, v polovině října minulého roku o 16 a v březnu roku 2021 o 17 % z hodnot bezprostředně před tím, než zpřísnění vstoupila v platnost. Během prvního lockdownu před rokem se přitom počet jízd s Boltem snížil dokonce o 80 % vůči době před vypuknutím pandemie, především v důsledku velkého snížení mobility Pražanů. Pro srovnání, stejný propad na pětinu cestujících v březnu minulého roku zaznamenal také Dopravní podnik hlavního města Prahy. Počet jízd Boltu každopádně do nedávno vyhlášeného lockdownu postupně rostl tak, že dosáhl 75 % celkového objemu v době před pandemií.

Změnil se klasický taxík, aby vyhovoval přís­ným anticovidovým předpisům?

Ve vozech Bolt platí všechna hygienická opatření s tím, že některá vozidla jsou dokonce vybavena plastovou stěnou oddělující zadní sedadla od prostoru pro řidiče. Jsme rádi, že řidiči i pasažéři tato pravidla plně respektují. Z našich dat přitom vyplývá, že lidé v důsledku pandemie větší měrou využívají jiné možnosti dopravy než pouze hromadnou.

A co taxikáři, kteří přišli o zákazníky?

Pandemie proměnila a neustále proměňuje ne­jen naše podnikání, ale především lidské životy. Jak dosvědčuje okolnost, že se nám od jejího vypuknutí hlásí o polovinu více řidičů než obvykle. Jsme rádi, že můžeme být alternativou nejen taxislužby, ale také pro ty, kdo v důsledku pandemie přišli o živobytí. To se týká především menších měst, kam také výrazně expandujeme.

Co převážíte místo tradiční klientely?

Pandemie a s ní spojené lockdowny zvýšily poptávku po doručovacích službách, což vedlo k rychlému startu rozvážkové aplikace Bolt Food. Zejména restaurace, které patří mezi nejvíce postižená odvětví, potřebovaly a stále potřebují pomoc. K mírnění jejích důsledků začal Bolt Food již loni na jaře nabízet partnerským restauracím dopravu zdarma. V současnosti výrazným způsobem přispívá na slevové akce. Nyní přichází s další aktivitou směřující ke zvládnutí probíhající pandemie.

Jak může taxislužba bojovat s pandemií?

Přes Bolt Food si lze objednat a nechat doručit antigenní testy na SARS-CoV-2. Chceme tak lidem co nejvíce usnadnit současnou situaci a pomoci jim chovat se maximálně zodpovědně. V situaci, kdy jsou odběrová místa i laboratoře zahlceny, se lidé mohou sami v pohodlí svého domova otestovat, například před cestou do práce. Anebo, pokud se někdo necítí ve své kůži, nemusí nikam chodit a my mu domácí antigenní test bezpečně a bezkontaktně dovezeme.

úspěšné překonání pandemie a lepší časy
popřál Pavel Kačer