Společnost E.ON vylepšila zákaznický portál Energie 24 pro domácnosti a maloodběratele, který dnes využívá ke správě svých dodávek elektřiny a zemního plynu přes 128 000 zákazníků společnosti. Nová Energie 24 přináší vedle intuitivní navigace také řadu užitečných funkcí – zákazníci si zde snadno mohou změnit výši své zálohy, požádat o zasílání elektronické faktury nebo orientačně spočítat, jaká bude výše jejich roční faktury za energie.
Zákaznický portál je k dispozici na adrese www.energie24.cz. „Energie24 má nový design, díky kterému je přehlednější a uživatelsky přívětivější. Při jejím návrhu jsme vycházeli ze zpětné vazby od našich zákazníků,“ vysvětluje Jiří Matoušek ze společnosti E.ON Energie a.s. Portál umožňuje zákazníkům společnosti E.ON snadnou správu všech záležitostí spjatých s dodávkami energií. „Zákazníci mají díky Energii 24 dobrý přehled o svých výdajích za energie včetně historie spotřeby. Nejdůležitější je pro naše zákazníky možnost realizovat změny a zadávat požadavky bez ohledu na denní či noční dobu, a především už nikdy nebudou muset hledat údaje jako je číslo smlouvy nebo odběrného místa, vše mají k dispozici v rámci svého účtu,“ doplňuje Jiří Matoušek.
Společnost E.ON bude zákaznický portál aktivně rozvíjet a přidávat nové funkcionality, především z oblasti snižování spotřeby energií a zákaznického servisu. Službu Energie 24 si mohou zákazníci společnosti E.ON zdarma aktivovat na stránce www.energie24.cz.
O společnosti E.ON Energie a.s.
Energetická společnost E.ON působí na českém trhu od roku 1998 a je významným dodavatelem energií českým zákazníkům. Aktuálně dodává elektřinu celkem 1,2 milionu zákazníků a zemním plynem zásobuje více než 220 000 zákazníků, a to převážně v jižních Čechách a na jižní Moravě.
Jako významný dodavatel elektřiny a zemního plynu cítí energetická společnost E.ON velkou odpovědnost nejen za spolehlivé dodávky energie a kvalitní služby zákazníkům, ale také za životní prostředí kolem nás. Svým zákazníkům proto přináší řadu informací a služeb, které pomáhají šetřit přírodu a snižovat jejich spotřebu energií. Více informací o těchto aktivitách je možné najít na stránkách programu EkoBonus.cz na adrese www.ekobonus.cz.
(tz)
Otevřít PDF
Otevřít PDF
